Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

rb66 thu thập và lưu trữ thông tin tài khoản của bạn chỉ với mục đích vận hành dịch vụ — bao gồm xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ tài khoản.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL toàn bộ kết nốiQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
rb66 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối đến rb66 được mã hóa qua SSL. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chúng tôi theo dõi hoạt động đăng nhập để phát hiện dấu hiệu bất thường và có thể tạm khóa tài khoản để bảo vệ bạn nếu cần. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản hoặc hủy liên kết ví điện tử bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mã OTP hay thông tin xác thực ví của bạn.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu tối thiểu của quy định tài chính. Sau khi đóng tài khoản, thông tin cá nhân được xóa theo lộ trình được quy định rõ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt. Mỗi yêu cầu được xử lý riêng lẻ và bạn sẽ nhận phản hồi xác nhận qua kênh bạn đã dùng để liên hệ. Chúng tôi không yêu cầu bạn cung cấp lại mật khẩu hoặc mã PIN ví khi xử lý các yêu cầu này.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt. Đây là kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản hoặc quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
Kênh Telegram Liên hệ qua Telegram để theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu quyền riêng tư. Kênh hoạt động liên tục, phản hồi bằng tiếng Việt.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng rb66 thường gửi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, tài khoản và lịch sử giao dịch. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng giải đáp qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp — ví dụ số ví MoMo hoặc ZaloPay. Thông tin này chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Dữ liệu của bạn không được bán. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc khi pháp luật địa phương yêu cầu cung cấp.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email với nội dung yêu cầu rõ ràng. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình nội bộ.

Không. Chúng tôi không lưu mật khẩu, mã OTP hay thông tin xác thực ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ mã giao dịch được lưu để đối soát khi cần thiết.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu tối thiểu của quy định tài chính hiện hành. Sau giai đoạn bắt buộc đó, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo lộ trình rõ ràng trong chính sách nội bộ.